Service

Direct contact en support

Als er zich tijdens jouw werk een storing voordoet wil je dat zo snel mogelijk opgelost hebben. Goed om dan een direct aanspraakpunt te hebben bij de IGCN Servicedesk. 
Mogelijk kunnen wij het remote oplossen, anders komen wij naar je toe op de locatie.

Ons uitgangspunt is altijd eerst zo snel mogelijk het probleem oplossen en daarna met elkaar in gesprek gaan over oorzaak, gevolg en eventuele kosten. Onze ervaring met gebruikers is dat deze werkwijze het beste werkt naar beide kanten. Een kwestie van een goede balans in geven en nemen.