Servicedesk

Persoonlijke support

Het overkomt elke organisatie dat er zich onverwacht een storing kan voordoen. Wij realiseren ons dat continuïteit en veiligheid van levensbelang kunnen zijn, zeker in de zorg.
Daarom staan onze medewerkers van de Servicedesk jou graag direct en persoonlijk te woord. Vervolgens gaan zij met jouw melding adequaat aan de slag: doorvragen om onderscheid te kunnen maken tussen 'incident', 'problem' of 'change'.
En zij zorgen ook voor duidelijke communicatie over voortgang en afhandeling.