Relaties over IGCN
Tevredenheid van onze relaties is uitermate belangrijk bij IGCN: het resultaat van partnership om optimaal resultaat te bereiken. IGCN waardeert het bijzonder dat onze relaties hun ervaringen aan ons kenbaar hebben gemaakt.Zorgorganisatie Inovum
'ICT krijgt ook in de zorg een steeds prominentere plaats. Dat de gemiddelde zorgverlener hier nog steeds moeite mee heeft, blijkt wel uit de weerstand die er is. De inzet van de ICT wordt gezien als bureaucratie, tijd besteden aan registreren in plaats van zorg verlenen. Om medewerkers automatisering te later ervaren als ‘winst’ voor de zorgverlening vereist daarom een storingsvrij werkend ICT-systeem, snelle responstijden bij vragen of incidentele storingen en implementatie van nieuwe software buiten werktijden van zorgmedewerkers'.
'Bij IGCN hebben we ervaren dat de keus om ICT-dienstverlening in te kopen in plaats van in eigen beheer te ontwikkelen de juiste is gebleken. IGCN heeft tot op heden de downtijd over vijf jaar weten te beperken tot minder dan 0.04 %. De storingsbehandeling via de directe Helpdesk wordt als plezierig ervaren. Niet in de laatste plaats is IGCN een bedrijf dat bereid en in staat is proactief mee te denken in de verdere ontwikkeling van ICT in de zorg'.
Drs. W. Schimmel, RvB Inovum, locatie Loosdrecht
Zorgcentra Rivierenland
'Stichting Zorgcentra Rivierenland (SZR) kiest voor IGCN aangezien de flexibiliteit van de organisatie perfect aansluit bij onze bedrijfsvoering. De filosofie van aanpakken en zoeken naar optimale oplossingen, hetgeen duidelijk wordt in hun stijl van werken, en wat overeenkomt met onze werkwijze binnen SZR. Belangrijk zijn ook de openheid en directheid in het constructief overleg en realisatie. Het meedenken op verschillende organisatieniveaus binnen het gehele ICT platform is gezien de schaalgrootte in de juiste verhouding'.
Dhr. B. Kreuze, Hoofd Facilitair SZR
